ご利用ガイド

ご注文方法

  1. 買い物かごに商品を入れ、画面の案内に沿って必要事項をご記入ください。
  2. お客さまよりご注文を受付後、自動配信にて注文受付メールが配信されます。
  3. ご注文内容・発送可能日・金額等、当店よりメールにてご注文内容の詳細をご案内致します。
  4. 入金確認メールが配信されます。(代金引換のお客様には入金確認メールは届きません。)
  5. 発送完了後メールにてお知らせいたしますので、商品のお届けまで少々お待ち下さい。
  • ドメイン設定をされているお客様は、innocent-coffee.jp からのメールが受信できるよう設定をお願い致します。
  • ご注文完了後3日以内に当店よりの受注確認メールが届かない場合、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
  • ■お問い合わせ先
  • innocent coffee軽井沢焙煎所
  • Tel&Fax    0267‐31‐0976
  • 営業時間 10:00~18:00
  • 定休日  木曜日
  • 店頭でも販売しているため、在庫切れ等在庫に反映されていない場合もございます。
  • 定休日の関係にてお届けのご希望に添えないことがございます。予めご了承ください。
  • 欠品、お取り寄せ商品につきましては日数を頂くこともございます。予めご了承ください。
  • ご注文内容に変更等ございましたら、お早めにお電話、またはメールにてご連絡下さい。

お支払いについて

銀行振込(前払い)

お支払い総額
商品金額 + 送料 + 振込手数料
振込み先
八十二銀行中軽井沢支店
口座番号
普通 540541
口座名義
Un Cafe Sucre株式会社
アンカフェシュクレ(カ 
  • お振込み手数料はお客様のご負担となります。
  • お支払いはご注文受付完了メール到着より7日以内にお願い致します。
  • 7日以内にご入金が確認出来なかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さい。
  • ご入金を確認後、当日~3日以内に配送の手配をいたします。

代金引換(後払い)

お支払い総額
商品金額 + 送料 + 代引手数料
決済サービス
ヤマト運輸 コレクトサービス
  • 商品お届け時、現金または各種クレジットカード、デビットカードでのお支払いがご利用頂けます。配送員へお支払い下さい。
  • 在庫のある場合はご注文確認後、当日~3日以内に配送の手配をいたします。
  • 代引手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

消費税の表記について

本体価格と税込価格の2段表示です。

配送について

配送日について
基本的に受注確認後2日〜10日でのご配送となります。
時間指定について

時間指定、日にち指定のご希望があるお客様は、オプションにてお選びください。

時間帯お届けサービス
ヤマト運輸 時間帯お届けサービス
配送料について
お支払総額
商品金額+送料+代引手数料
決済サービス
ヤマト運輸送料一覧(税込)ヤマト運輸 宅急便運賃一覧表
北海道
1,190円
北東北
890円(青森・秋田・岩手)
南東北
790円(宮城・山形・福島)
関東
790円(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・山梨・栃木)
信越
790円(新潟・長野)
北陸
790円(富山・石川・福井)
中部
790円(静岡・愛知・三重・岐阜)
関西
890円(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)
中国
990円(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
四国
1,090円(香川・徳島・愛媛・高知)
九州
1,190円(福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島)
沖縄
1,690円
  • お買い上げ金額合計が¥10,000以上の場合、送料無料でのお届けになります。
  • ただし、北海道・沖縄へのご配送はお買い上げ金額に関係なく有料となります。

返品について

  • 返品・交換は配送前の商品に限ります。
  • 基本的に配送完了後の返品・交換はお受けしておりません。
  • お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料をご負担頂き、差額での返金、または交換とさせて頂きます。ご了承下さい。
  • お届けの商品には細心の注意を払っておりますが、万が一配送中の事故等による破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等、不良品に限り返品・交換をお受けしております。至急対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。